SOLUCIÓN A LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
1. ¿Cuáles
son las ventajas de comprar una plantilla?
La mayor ventaja es el precio: gracias a Todoplantillasweb puedes conseguir un diseño de alta calidad
por solo 21-71€. La segunda ventaja es el tiempo: Normalmente un buen diseñador
tarda 10-30 días para hacer una página de tal calidad, nosotros te la enviamos al instante.
2. ¿Qué recibo al comprar la plantilla?
Una vez confirmado el pago, recibiras en tu buzón de e-mail
un enlace mediante el cual podras descargar la plantilla recien
comprada. Obtendras un archivo ZIP que en la mayoria de los casos
contiene las plantillas web en formato .PSD .SWF .FLA .HTML, las fuentes o tipografias
correspondientes, así como material adicional quetambién podras utilizar a la hora de personalizar tu plantilla.
Necesitaras software descompresor para abrir el archivo .zip.
3. ¿En qué formato están disponibles las
plantillas?
Las plantillas están disponibles en formatos Photoshop y HTML. Las fuentes
están incluidas con el archivo Photoshop. La mayoría de las plantillas
HTML son compatibles con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft
Frontpage.
4. ¿Qué tengo permitido y que no con las
plantillas?
Puedes:
• Construir una web utilizando la plantilla seleccionada.
No puedes:
• Revender o redistribuir plantillas.
• Reclamar propiedad intelectual o exclusiva cualquiera de nuestros productos,
modificados o sin modificar.
• Hacer más de un proyecto utilizando para ello la misma plantilla (debe
comprar la misma plantilla más de una vez para poder hacer otro proyecto
con el mismo diseño)
5. ¿Cuál es la diferencia entre compra única
y no única?
COMPRA NO EXCLUSIVA:
Compra no exclusiva significa que otras personas pueden comprar la misma plantilla.
COMPRA EXCLUSIVA:
La compra exclusiva garantiza que eres la última persona que compra
esa plantilla. Tras un compra exclusiva la plantilla es eliminada de nuestra base de datos y nunca más estará disponible de nuevo
para otros clientes.
6. ¿Es razonable hacer una compra
de una plantilla que ya se compró con anterioridad?
Por supuesto que sí. Existe una pequeña posibilidad de que encuentre el mismo
diseño en la red. Hay más de 4.000.000.000 de páginas web según
las estadísticas de www.google.com.
7. ¿El pago es de cuota única?
Sí, el pago por su plantilla es de cuota única sin cargas adicionales.
8. ¿Hay política
de devolución?
Desde que nuestra compañía ofrece bienes no tangibles irrevocables no
enviamos reembolsos después de que el producto es enviado. El comprador es responsable de comprender cualquier artículo en nuestra
web. Por favor asegúrese de haber leído la sección ‘fuentes disponibles’.
Sólo hacemos excepciones con esta regla cuando el producto parece no ser
como se encuentra descrito. La fecha límite para cualquier reclamación es una semana
después de la fecha de compra.
9. He comprado
una plantilla pero no he recibido la información para la descarga.
En este caso envía un correo electrónico a info@todoplantillasweb.com
10. Recibí dos veces el mismo recibo. He
recibido 2 correos electrónicos.
Asegurate que los recibos tienen diferente ID de compra. Si esto
es así, contacta con nuestro departamento de facturación.
11. ¿Es posible reactivar mi enlace de descarga
si fue desactivado tras 3 días?
Sí. Para ello debes contactar con nuestro departamento de recibos y ellos reactivarán
su enlace.
12. Me gustaría comprar una plantilla, pero
ya no está disponible en la web.
La plantilla ha sido vendida por un precio exclusivo. ¡Busca plantillas
similares en nuestra colección!...la encontrarás.
13. ¿Son vuestras plantillas compatibles
con Microsoft FrontPage?
La mayoría de las plantillas están programas en HTML compatible con
Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Para más información comprueba el campo ‘fuentes disponibles’ en la ventana de previsualización
de la plantilla.
14. ¿Qué es Adobe Photoshop?
Adobe Photoshop es el software de edición gráfica más popular del mundo. Puedes
encontrar más información sobre Photoshop y descargar una versión de prueba
en la web de Adobe.
15. ¿Qué software recomiendan para editar
HTML?
Macromedia Dreamweaver™
16. ¿Cómo puedo modificar la parte flash
de la plantilla?
Necesitaras Macromedia Flash™ para editar la parte animada de la plantilla.
Visita la web del desarrollador: http://www.macromedia.com/software/
17. Cuando intento abrir el archivo .fla
flash, obtengo un formato inesperado.
Esto significa que el archivo .fla es incompatible con su versión Flash.
Instala Flash MX para editar este archivo o contacta con nuestro
personal de soporte para tener el archivo convertido a la versión apropiada.
18. ¿Puedo
editar la plantilla en Swish?
No. Nuestras plantillas en flash pueden ser sólo editadas con Macromedia
Flash™
19. ¿Puedo
cambiar las imágenes en el flash animado y poner mis propias imágenes
en su lugar?
Sí.
20. Me preguntaba si podrían darme información
de contacto para un diseñador particular.
Lo sentimos, nuestra corporación prohíbe contacto directo con los diseñadores
contratados.
21. ¿Es posible utilizar tus plantillas
para desarrollar páginas web para mis clientes?
Sí. Es perfecto para diseñadores y empresas de diseño web que quieren ofrecer a sus clientes
una alta calidad de diseño y ahorrar tiempo y dinero al mismo tiempo.
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